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案例分析

學會六個技巧 讓你勇敢說“不”

分類: 案例分析 心理詞典 編輯 : 心理知識 發布 : 03-26

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  在職場中,有的時候我們除了在做自己本職的工作之外,有時候也會做一些其他的事情,也是就是職務之外的事情,偶爾為之沒有什么,但是經常做的話,大家心理難免就會出現不耐煩或是不情愿的心理,這就會危害我們的心理健康。那么在職場中應該怎么拒絕他人呢?

  第一技:慢慢否定

  19世紀初,英國有一個政治家,他并沒有什么建樹,卻深得選民的愛戴,在參議院辯論時他每說一段話都跟上一句:“is that all right?”對方不得不順著他的思路去想他的問題,然后點頭,慢慢地就進入了他設的局中。于是每次提案,他都能順利通過。

  第二技:尋找共同點

  蘇格拉底最喜歡和人辯論,他總是通過問一些對方不能不說是的問題,把對方誘導進自己設計的陷阱。我們可以不斷重復對方的觀點,找到共同點。最后,他會發現自己非常同意你的觀點,愉快地接受了你的拒絕。

  第三技:以情說no

  例如,有人求你違反公司規章為他辦事的時候,有可能很值得同情。這時候你不能“落井下石”,一定要動情地說:“公司這么多同事,難得你能看得起我,只找到我,謝謝你把這么重要的事情委托給我,把我當朋友看……”然后和他交心,談上一段時間,讓對方袒露心懷。最后才說,你看這事這么做很危險,是不是緩緩?要讓對方覺得再堅持下去就是對不住朋友了。

  第四技:苦肉計

  當人被拒絕的時候,自尊心被降到最低點,他會感到非常難過。這時候你要做的就是主動降自己的自尊心水位降低,降到比他還低的水平上,指出:你的拒絕只是因為對方的標準太高,是你不符合他的要求而已,而且還可以考慮故意當眾“揚”他,使對方明明知道你是在拒絕他,在面子上也過得去。

  第五技:圍魏救趙

  如果你實在難以抵擋對方的攻勢,不如以其人之道還至其人之身,反過來要對方做一件很為難的事情:我幫你做這事情可以,但你也要做我那件事情。對方就會知難而退。

  第六技:李代桃僵

  其實拒絕的最好的方式就是在自己不參與的情況下,幫對方把問題解決,拒絕的第一要務是做好“售后服務”,為自己找好下家。在說no后立刻補償,為對方尋找替代方案,介紹別人,說明那個人比你更有實力,更適合,并主動幫他聯系。始終扮演協助的角色,幫對方解決問題,讓對方感覺你是在為大局著想,同樣非常感激你。

  你遷就別人,委屈的就是自己,所以為了不讓自己委屈,那么在職場中,就要勇敢的學會拒絕。但是在拒絕的時候也要掌握技巧,否則的話,就會讓同事之間的關系僵硬,這樣對于大家的職場生涯是很不利的。

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