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　　來(lái)訪者情況：柳某，女，二十一歲，某科技大學(xué)三年級(jí)學(xué)生。

　　來(lái)信訴說(shuō)了近年來(lái)的苦惱，并希望如有可能一定前來(lái)咨詢。她在信中說(shuō)：“長(zhǎng)期以來(lái)，我一直經(jīng)受著障礙的困擾和折磨，時(shí)至今日，我仍舊無(wú)法擺脫這個(gè)陰影。它已經(jīng)給我的生活和學(xué)習(xí)造成了很大的損失。我真心希望醫(yī)生能幫助我。她還在信中提出了會(huì)見時(shí)間，又特意囑咐道：“我不愿這件事讓別人知道，也不希望眾多過往的同學(xué)看見我，我沒有勇氣前來(lái)敲門，請(qǐng)你們將咨詢室外的門開一小縫，我即可進(jìn)來(lái)。”

　　按照約定時(shí)間，醫(yī)生把門敞開著。她來(lái)了，神色慌張而羞怯，大步跨入咨詢室后趕緊把門關(guān)上。醫(yī)生一面熱情地為她讓坐，一面告訴了醫(yī)生有關(guān)咨詢的保密原則，并表明樂意為她排憂解難。

　　她認(rèn)為自已是個(gè)怪人，有個(gè)害羞的怪毛病。兩年多來(lái)，從不多與人講話，與人講話時(shí)不敢直視，眼睛躲閃，像做了虧心事。一說(shuō)話臉就發(fā)燒，低頭盯住腳尖。心怦怦跳，肌肉起雞皮疙瘩，好像全身都在發(fā)抖。她不愿與班上同學(xué)接觸，覺得別人討厭自己，在別人眼中是個(gè)：怪人”。

　　最怕接觸男生．即使在寢室里，只要有男生出現(xiàn)，也會(huì)不知所措。對(duì)老師也害怕，上課時(shí)，只有老師背對(duì)學(xué)生板書時(shí)才不緊張。只要老師面對(duì)學(xué)生，就不敢朝黑板方向看。常常因?yàn)榫o張，對(duì)老師所講的內(nèi)容不知所云。更糟糕的是，現(xiàn)在在親友、鄰居面前說(shuō)話也“不自然”了。由于這些毛病，極少去社交場(chǎng)所，很少與人接觸。自己曾力圖克服這個(gè)怪毛病，也看了不少學(xué)科普?qǐng)D書，按照社交技巧去指導(dǎo)自己；用理智說(shuō)服自己，用意志控制自己，但作用就是不大。后來(lái)她哭訴說(shuō)，這個(gè)怪毛病嚴(yán)重影響了她各方面的發(fā)展：學(xué)習(xí)成績(jī)下降；交往失敗，同學(xué)們說(shuō)她清高。她正在爭(zhēng)取入黨，同學(xué)關(guān)系不好肯定不行。眼看就快畢業(yè)了，這樣下去怎樣適應(yīng)社會(huì)呢?她急切地就：“醫(yī)生，請(qǐng)你快點(diǎn)告訴我，我為什么會(huì)這樣呢，我該怎樣才能克服怪毛病呢?”

　　分折診斷：從柳某的來(lái)信敘述和她與醫(yī)生的面談經(jīng)過，醫(yī)生分析她是一種常見的障礙――社交中的對(duì)人恐怖癥。這是由原因?qū)е碌摹Ｖ灰ㄟ^分析和治療，可以逐漸消除。

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