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美國(guó)通用電氣公司董事長(zhǎng)杰克·韋爾奇小時(shí)候口吃，深感自卑，無(wú)論什么場(chǎng)合，他總是盡量緊閉雙唇，甚至害怕與人交往。

　　一天，韋爾奇和同學(xué)去餐廳吃飯。他點(diǎn)了一份金槍魚三明治，沒(méi)想到服務(wù)員卻給他端來(lái)兩份。他有些奇怪地問(wèn)：“我只點(diǎn)了一份，你怎么給我上兩份？”服務(wù)員解釋說(shuō)：“我明明聽(tīng)到你點(diǎn)了兩份金槍魚三明治。”原來(lái)，韋爾奇在說(shuō)金槍魚三明治的時(shí)候因?yàn)榫o張而說(shuō)成了兩份。韋爾奇尷尬萬(wàn)分，委屈的淚水在眼眶里打轉(zhuǎn)。

　　回到家后，他向母親哭訴了自己的遭遇，母親拍拍他的小腦袋，愛(ài)撫地說(shuō)：“孩子，那是因?yàn)槟闾斆鳎阅愕淖彀蜔o(wú)法跟上你聰明的腦袋。”韋爾奇破涕為笑，他不再自卑。后來(lái)他發(fā)奮學(xué)習(xí)，45歲那年成為美國(guó)通用電氣公司歷史上最年輕的董事長(zhǎng)和首席執(zhí)行官。他在自傳中說(shuō)：“那是我聽(tīng)到過(guò)的最美妙的一句話。”

　　無(wú)獨(dú)有偶，卡耐基小時(shí)候是一個(gè)公認(rèn)的壞孩子，到處搞破壞，惹是生非。在他9歲的時(shí)候，父親把繼母娶進(jìn)家門。父親向繼母介紹卡耐基時(shí)說(shuō)：“親愛(ài)的，希望你注意這個(gè)全郡最壞的男孩，他可讓我頭疼死了。”

　　繼母親切地托起卡耐基的下巴，微笑著對(duì)丈夫說(shuō)：“你錯(cuò)了，他不是最壞的孩子，而是最聰明、但還沒(méi)有找到發(fā)泄熱忱地方的孩子。”繼母的話讓卡耐基心里熱乎乎的，眼淚幾乎滾落下來(lái)。就是憑著這一句話，他和繼母開(kāi)始建立友誼。也就是這一句話，成為激勵(lì)他的動(dòng)力，使他成為20世紀(jì)最有影響力的人物之一。

　　這樣的例子還有很多：

　　一個(gè)喜愛(ài)足球的女孩，考了許多次都沒(méi)有被足球隊(duì)錄取。按照身體條件，她真的不是很優(yōu)秀。但是體校教練總是鼓勵(lì)她“下次肯定能成功”。后來(lái)，她終于進(jìn)入了足球隊(duì)。多年后，她成為中國(guó)女子足球隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)，她就是孫雯。

　　一個(gè)身材矮小的女孩，喜歡上了乒乓球。父親對(duì)她說(shuō)：“你很優(yōu)秀，真的。”她后來(lái)成為乒乓球國(guó)手，她的名字叫鄧亞萍。

　　沒(méi)有人會(huì)說(shuō)他們的成功就是那幾句溫馨的話的結(jié)果，但是他們卻說(shuō)，那些話至今記憶猶新。別吝嗇對(duì)孩子的鼓勵(lì)，它可以救起一個(gè)人的自信、尊嚴(yán)和靈魂，也可以救起孩子背后的一個(gè)大世界。

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