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　　學(xué)生遭遇心理問(wèn)題不愿傾訴

　　對(duì)于高一學(xué)生王勝(化名)來(lái)說(shuō)，他卻感到了一種無(wú)形的壓力。不知從什么時(shí)候起，王勝在學(xué)校和同學(xué)的關(guān)系總是搞不好，他似乎覺得同班甚至是其他班的陌生同學(xué)總是用異樣的目光來(lái)看他，他的內(nèi)心就自卑起來(lái)，這樣的情況已經(jīng)持續(xù)了一個(gè)多學(xué)期，原來(lái)要好的同學(xué)也離他越來(lái)越遠(yuǎn)。不但如此，即使回到家里，他也很少和父母交流。

　　這樣的變化讓王勝的父母很著急，他們明白：孩子的心理出了問(wèn)題。他的父親王賓甚是憂慮，“如果得不到及時(shí)調(diào)整，這對(duì)孩子以后的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)會(huì)造成很大障礙。”而王勝則說(shuō)，他也明白自己的心理需要去調(diào)整，學(xué)校也有心理輔導(dǎo)老師，但他并不是很愿意去找他們來(lái)傾訴和解決問(wèn)題。

　　問(wèn)及原因，王勝直言學(xué)校所謂的心理老師還兼著他們的政治課，“我不愿意將內(nèi)心的真實(shí)想法和困惑直接告訴任課老師。”他說(shuō)，有些都是自己的隱私，如果同自己的老師說(shuō)出來(lái)，怕老師對(duì)自己今后有不好的看法。他坦言，這種很矛盾的想法一直左右著他，結(jié)果心理問(wèn)題越來(lái)越多，壓力隨之加大。

　　而在筆者的調(diào)查中，類似王勝存在著心理問(wèn)題而不去找老師解決的學(xué)生不在少數(shù)。他們擔(dān)心自己的心理隱私會(huì)在學(xué)校傳播開來(lái)，讓自己在學(xué)校的老師和同學(xué)之間遭遇尷尬。福田一所外國(guó)語(yǔ)學(xué)校的初二女生黃欣 (化名)在上學(xué)期偷偷喜歡上了同班的一個(gè)男生，她感到很困惑，但“有違校紀(jì)”的想法使她一直不敢告訴任何人。

　　盡管黃欣也知道這樣的年齡的確不該談及情感，但在半年內(nèi)，她還是無(wú)法擺脫。站在筆者面前，黃欣顯得頗為憔悴，當(dāng)筆者詢問(wèn)為何不找學(xué)校的心理輔導(dǎo)老師解決心理困擾時(shí)，她有些不解地反問(wèn)筆者，自己的心理輔導(dǎo)員還是德育老師，“這樣的問(wèn)題能告訴老師嗎？情感隱私怎么能告訴老師呢？”

　　逾65%的學(xué)生不愿咨詢心理教師

　　筆者了解到，有超過(guò)65%的學(xué)生在遇到心理問(wèn)題時(shí)表示不愿意直接找學(xué)校的老師咨詢。他們表示這些問(wèn)題很多屬于內(nèi)心的隱私。

　　學(xué)校老師張慧說(shuō)，她從事學(xué)校的心理實(shí)踐工作已經(jīng)超過(guò)了10年，從實(shí)際來(lái)看，的確有大量的同學(xué)不愿意到學(xué)校的心理老師那里去反映心理問(wèn)題。“每天只有2個(gè)左右的同學(xué)會(huì)去咨詢。”張慧說(shuō)，實(shí)際需要去糾正心理問(wèn)題的學(xué)生遠(yuǎn)不止這個(gè)數(shù)字。

　　她說(shuō)，中學(xué)生的心理問(wèn)題對(duì)于目前的學(xué)校心理輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。她說(shuō)，盡管目前大多數(shù)的學(xué)校都配備了專業(yè)心理老師，但這并不代表著是一種專職。“有相當(dāng)多的心理輔導(dǎo)老師同時(shí)還兼著其他的學(xué)科教學(xué)任務(wù)，他們很難從實(shí)踐上對(duì)學(xué)生的心理問(wèn)題進(jìn)行十分專業(yè)的輔導(dǎo)和研究。”這種現(xiàn)狀導(dǎo)致在角色的認(rèn)同上對(duì)學(xué)生造成了一定的混淆，讓學(xué)生很難理解他們是否屬于專業(yè)的心理輔導(dǎo)員。這從一定程度上使學(xué)校的心理輔導(dǎo)工作流于形式，讓學(xué)生在真正遇到需要解決的心理問(wèn)題時(shí)并不很信任心理教師。此外，目前的心理輔導(dǎo)歸屬于學(xué)校的“德育處”管理，但德育和心理完全是不同的概念。目前學(xué)校沒(méi)有完整的心理學(xué)科體系，只是掛靠在“德育處”，這容易造成角色錯(cuò)位。她說(shuō)，“最重要的規(guī)范就是歸屬問(wèn)題。”

　　在筆者對(duì)多個(gè)學(xué)校的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生的心理問(wèn)題多集中在與同學(xué)老師以及家長(zhǎng)的人際關(guān)系處理，由于學(xué)習(xí)壓力過(guò)大造成的焦慮癥、情感方面的困惑。在老師、同學(xué)之間交流比較成功的多是緩解學(xué)習(xí)方面遇到的壓力，但對(duì)于人際關(guān)系障礙和情感方面，多數(shù)學(xué)生則不愿同老師交流。不少學(xué)生對(duì)老師的評(píng)價(jià)也表現(xiàn)得很謹(jǐn)慎。

　　析因

　　教師雙重身份學(xué)生望而卻步

　　心理咨詢師鄧勐紅說(shuō)，學(xué)校配備心理輔導(dǎo)老師，可以為孩子們普及心理知識(shí)、提高對(duì)心理健康的重視程度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)孩子們的心理隱患，防患于未然。同時(shí)，為孩子及家長(zhǎng)提供了及時(shí)尋求心理幫助的場(chǎng)所。

　　至于有些同學(xué)不愿意到心理老師處咨詢問(wèn)題，她認(rèn)為，心理咨詢的效果取決于能否建立良好的咨訪關(guān)系，而良好的咨訪關(guān)系是建立在信任的基礎(chǔ)上的。實(shí)際上，越是純粹的咨訪角色越有利于建立信任關(guān)系。因?yàn)閬?lái)訪者只有在沒(méi)有心理負(fù)擔(dān)的情況下才可以敞開心扉，所以，心理咨詢行業(yè)的規(guī)定是咨詢師不為自己的熟人朋友做咨詢。而學(xué)校心理老師和求助學(xué)生都是雙重身份，既是老師，又是咨詢師；既是學(xué)生，又是來(lái)訪者。他們有時(shí)很難界定自己的身份，所以學(xué)生不愿意去咨詢是否有害怕老師獲知自己的心事，是否擔(dān)心去咨詢就是去接受教育的嫌疑。所以，學(xué)生不愿意去找心理老師也是有道理的。

　　鄧勐紅說(shuō)，國(guó)外比較多的做法是，讓學(xué)校與社會(huì)上的專業(yè)心理咨詢機(jī)構(gòu)合作，學(xué)生的心理咨詢工作交給專業(yè)機(jī)構(gòu)做，這種模式比較符合人的心理需求，同時(shí)也減輕了學(xué)校的管理壓力，學(xué)校與專業(yè)機(jī)構(gòu)相互合作，心理老師做普及知識(shí)以及發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的工作，專業(yè)機(jī)構(gòu)做咨詢輔導(dǎo)的工作。

　　建議

　　關(guān)鍵是建立和諧的信任關(guān)系

　　對(duì)此，深圳市中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)中心副主任王鑒指出，學(xué)校的心理輔導(dǎo)老師的需求量大而專業(yè)高素質(zhì)的人才少，這是一個(gè)基本的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。他坦言，中小學(xué)校的心理輔導(dǎo)老師需要具備一定資質(zhì)的人員，但目前只能不斷補(bǔ)充地循環(huán)更新來(lái)提高整體的素質(zhì)。而對(duì)于歸屬問(wèn)題不明確的問(wèn)題，王鑒認(rèn)為“這不是一個(gè)問(wèn)題”。他同時(shí)表示，學(xué)校與專業(yè)機(jī)構(gòu)相互合作來(lái)解決問(wèn)題的想法在目前并不現(xiàn)實(shí)。他說(shuō)，深圳即將在年底前設(shè)立心理輔導(dǎo)中心，屆時(shí)將會(huì)配備2至3名高水準(zhǔn)的心理專家來(lái)服務(wù)中小學(xué)生的心理咨詢工作。

　　那么，如何讓老師與學(xué)生之間消除心理方面的隔離，讓學(xué)生自愿找到老師去解決問(wèn)題？受訪者多表示，首先應(yīng)該在師生之間建立和諧的信任關(guān)系，學(xué)生能把內(nèi)心的秘密說(shuō)出來(lái)是需要勇氣的，老師應(yīng)該仔細(xì)觀察學(xué)生的內(nèi)心變化，并細(xì)致地逐步去了解，和同學(xué)做朋友，盡可能地為學(xué)生保守秘密。但對(duì)于諸如流產(chǎn)等重大事情等造成的心理危機(jī)處理時(shí)，學(xué)校又不得不和家長(zhǎng)保持配合，但這又違反了“保守秘密”的原則。這些老師說(shuō)，對(duì)于類似的情況，他們也會(huì)事先征求學(xué)生的同意并要提前做好家長(zhǎng)工作。

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