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42%的家長表示，在拒絕孩子請求前，會考慮自己的能力范圍；32%的家長考慮的是“事情的本身”；26%的家長則考慮“孩子的反應”。
在說“不”方式的選擇上，42%的家長表示會“直截了當地拒絕”，24%的家長則會“先解釋后拒絕”，15%的家長表示會以答應其他要求來代替；只有不到二成的家長會在拒絕后進行解釋。對此，專家認為，家長要了解孩子的需要，認真考慮后再決定是否答應他的要求。如果家長對孩子的要求一味讓步，孩子的請求很快就會變成要求和命令。
面對孩子用哭鬧等手段反抗，七成以上家長表示會因此改變自己原先的決定，其中37%的家長“經常”這樣，40%“偶爾”，只有二成的家長能始終堅持己見。對此，專家表示，家長一旦告訴孩子你的決定，就要堅持住。即使他又哭又鬧也不要讓步，因為家長讓步只會進一步助長孩子利用哭鬧要東西的習慣。
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