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心理護(hù)理的對(duì)象是病人,主體則是醫(yī)護(hù)人員和親屬,是通過他人對(duì)病人進(jìn)行的心理支持和幫助,解決病人心身癥結(jié),提高病人的信心和勇氣,克服心理障礙,更好戰(zhàn)勝疾病。基于這一認(rèn)識(shí),在針對(duì)心身疾病開展心理護(hù)理時(shí),首先要求醫(yī)護(hù)人員及其親屬能夠尊重和關(guān)心病人,建立起信任、和諧的醫(yī)患關(guān)系、護(hù)患關(guān)系及家庭關(guān)系,形成良好氛圍;其次要求醫(yī)護(hù)人員及其親屬有一定的心身醫(yī)學(xué)知識(shí)和技巧,并了解病人的心理反應(yīng)。在這樣的基礎(chǔ)上,著重從以下幾個(gè)方面實(shí)施心理護(hù)理:
1、溝通:一是言語性溝通。通過語言交流如談心、說話來了解病人想些什么、愿意說些什么、要求什么、忌諱什么,從而采取相應(yīng)措施開導(dǎo)病人和幫助解決問題。二是非言語性溝通,即用表情、眼神、姿勢、動(dòng)作等進(jìn)行交流,這點(diǎn)對(duì)于醫(yī)護(hù)人員更為重要,因?yàn)獒t(yī)護(hù)人員的一舉一動(dòng)都對(duì)病人造成較大的影響,運(yùn)用得好可收到事半功倍之效果。
2、理解:心身疾病大多為慢性疾病,病情波動(dòng)性大,病人顧慮多,特別希望得到醫(yī)護(hù)人員和親屬的理解。因此,心理護(hù)理不能僅停留于幫助解除不良心理,更重要是能夠理解病人,給予心理上的支持。首先理解他所患的疾病是十分重要的,不能掉以輕心,需采取有效的防治措施;其次能夠理解他的痛苦與煩惱、顧慮,用同情心去幫助他、支持他,使其改善心境,提高信心,促進(jìn)心身健康。
3、安撫:心身疾病的病人通常表現(xiàn)出心理應(yīng)激水平較低,每遇心中有解不開的疙瘩時(shí),單純的說理方法難以奏效。一旦出現(xiàn)這種情況時(shí),醫(yī)護(hù)人員特別是親屬應(yīng)了解其內(nèi)心矛盾,幫助其解決實(shí)際困難,消除后顧之憂。 總之,心理護(hù)理不同于心理咨詢和治療,是一種經(jīng)常性行為方式,需要有耐心和技巧,具有針對(duì)性和知識(shí)性,爭取取得良好效果。
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