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　　信任是人與人交往中最基本的保障，信任能讓你得到他人的幫助，信任在友誼中讓你擁有溫暖，信任在同事中讓你獲得尊重和支持，信任在職場中領(lǐng)導(dǎo)會增加對你的器重，信任在夫妻之間會變得更加相濡以沫。可見，信任是一種裙帶催化劑，讓你能與各種身份的人搭建情感橋梁，那么如何讓他人能信任你呢?

　　前不久，中國社會科學(xué)院發(fā)布社會心態(tài)藍(lán)皮書稱，中國社會總體信任度進(jìn)一步下降。只有不到一半的人認(rèn)為社會上大多數(shù)人可信，群體間的不信任加深和固化，表現(xiàn)為官民、警民、醫(yī)患、民商等社會關(guān)系的不信任，也表現(xiàn)在不同階層、群體之間的不信任。

　　那么，如何在不信任的社會環(huán)境里讓別人信任你呢?今天，魔鬼心理實驗室為您介紹一個關(guān)于信任的有趣的心理實驗：

　　你猜猜看，影響信任最主要的因素是什么?

　　要想別人相信你說的話最重要的因素是什么?說話時眼睛直視對方、語速緩慢語調(diào)低沉、肢體語言，還是時髦的微表情?美國電視劇《Lietome》中的主角萊曼博士有一雙遠(yuǎn)勝過測謊儀的眼睛，任何謊言都逃不過他那雙銳利的眼睛。問題是，現(xiàn)實生活中真的是這樣嗎?一項最新的研究發(fā)現(xiàn)，影響信任的最主要因素是外表，而且在判斷謊言的能力方面，專業(yè)人士的表現(xiàn)并沒有超過普通人。

　　實驗人員首先邀請100位大學(xué)生參加一項游戲，游戲的分?jǐn)?shù)越高、獎金也就越高，尤其重要的是游戲有作弊的空間，所以有些人就作弊了。游戲結(jié)束后有一個采訪，那些作弊的學(xué)生在采訪中當(dāng)然撒了謊，采訪的過程被錄像。

　　實驗的第二步再請60位大學(xué)生對前面這100位大學(xué)生的長相打分，打分的標(biāo)準(zhǔn)是這個人長得是不是讓人信任。之后根據(jù)外表信任度和先前游戲中是否撒過謊挑選出4組人：

　　匹配組：包含兩個組，第一組5人：長相信任，在游戲中沒有作弊，因此在采訪中沒有撒過謊。第二組5人：長相不信任，在游戲中作弊了，因此在采訪中撒過謊。

　　非匹配組：也包含兩個組，第三組5人：長相信任，在游戲中作過弊，因此在采訪中說的是謊言。第四組5人：長相不信任，在游戲中沒有作弊，因此在采訪中說的是真話。

　　你猜到了嗎?影響信任最主要因素是長相

　　接下來是這個實驗的關(guān)鍵部分，將上面20段錄像給下面四組人員觀看，要求他們判斷錄像中誰在撒謊、誰在說真話。這四組人分別是美國大學(xué)生、外國大學(xué)生、大學(xué)教授、從事安全和情報工作的人員(全部接受過識別謊言的訓(xùn)練)。

　　我們來看看這個結(jié)果，對于匹配的條件——也就是當(dāng)一個人長相誠實而且在說真話、或者一個人長相不誠實而且在說真話，4個組的人判斷的準(zhǔn)確率都比較高，即使外國學(xué)生組他們的母語不是英語，他們的正確率也在71%，其中情報人員的正確率最高，達(dá)到96%。可是，反過來，對于非匹配的情況——也就是一個人長相誠實但是在說謊話、或者一個人長相不誠實但是在說真話，4個組的判斷率都比較低，低于隨機猜測的比例50%，換一句話說，你扔硬幣的正確率也比他們高。

　　專業(yè)人員也靠不住

　　這個結(jié)果中最有趣的部分是專業(yè)人員在非匹配中的得分是最低的，這些人都接受過鑒別謊言技巧的訓(xùn)練，而且少的有8年的工作經(jīng)歷、多的有14年的工作經(jīng)歷。那么，工作時間是不是影響了他們的鑒別能力呢?為了回答這個問題，再將他們的工作年限分成兩組，結(jié)果表明工作年數(shù)少的那組正確率為37%，年數(shù)多的正確率為20%。工作年數(shù)越多正確率越低。

　　長相和外表是最重要的

　　最后，我們專門看看長相誠實但是說謊的那組，最有經(jīng)驗的專業(yè)情報人員對他們謊言正確識別的比例是14%，換一句話說86%的專業(yè)人員會被一個人的外表所糊弄。

　　魔鬼心理實驗室主持人

　　張結(jié)海 實驗心理學(xué)家，在國際、國內(nèi)權(quán)威心理學(xué)專業(yè)雜志上發(fā)表多篇有影響的論文，提出了多個心理學(xué)的理論模型。

　　從上面各種實驗結(jié)果得出，你的穿著打扮，你的言行舉止，你的平日表現(xiàn)，都會讓你身邊的人對你信任有個分值，如果你表現(xiàn)比較好，常常幫助他人，這會讓人對你做事放心，這是一種信任，對你很尊重，這也是一種信任，讓自己長做個好人，別人對自己的信任會越來越多。

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