大屠殺之后，許多行為主義科學家都在尋找辦法來理解，為什么會有這么多正常的、受過文明教化的德國人竟會對別的人類實施如此不可理喻的暴行。1950年發表的一項巨型研究報告描述了由一個多學科研究組進行的心理分析方向的實驗，它將偏見和種族仇恨歸因于“強權人格”，這是某種特別的為父  之道和兒童體驗的自然生長。可是，社會心理學家們發現這個解釋太過狹窄；他們認為，答案可能更多地要牽涉到一種特別的社會情形，它引起正常人產生與性格不符的殘暴行為。

　　為了探索這種可能性，1960年早期，紐黑文市的一張報紙上發表了一則廣告，尋求志愿者來耶魯大學進行記憶力和學習方法的研究。任何不是大中學在校生的成年男性都可以報名申請，參加者可獲每小時4美元（約相當今天的20美元）外加交通費的報酬。

　　選擇了40名20－50歲的男子，各自分配了不同的見面時間。在一間很大的實驗室里，大家都去見一位打扮整齊、身著灰色實驗制服的小個子年輕人。同時見面的還有另一位“志愿者”，一位長得像愛爾蘭美國人的中年人，看上去樣子不錯。穿實驗制服的人，即明顯的研究者，實際上是31歲的中學生物學教師，而中年人是一位職業會計師。兩人都是進行這項實驗的心理學家――耶魯大學的斯坦利．米爾格萊姆的合謀人。他們將擔當斯坦利編寫的角色。

　　研究者向兩位男人，真的和假的志愿者，解釋說，他在研究針對學習的懲罰效果。其中一位將扮演教師，另一位扮演學習者。每當學生犯一個錯誤，老師就會給他一個電擊。兩位志愿者抓閹決定各自扮演什么角色。“天真的”那位志愿者抓到了“教師”那張。（為了確保效果，兩張條子上都寫著“教師”，可是，串通好的那位會在抓起紙后立馬扔掉，不拿出來看。）

　　然后，研究者會帶領兩位受試者到一個小房間里去，學習者坐在一張桌子前，他的雙臂被綁起來，電極接到手腕上。他說，他希望電擊不會太重；這人有心臟病。然后，教師被帶入另一個鄰近的房間，他可以在這里向學習者說話，也可以聽到學習者的聲音，可看不到他。桌子上有一個閃亮的大金屬盒子，說是里面有一個電擊發生器。前面有擺成一排的三十多個開關，每個開關上都標著電壓數（15到450），另有“輕度電擊”、“中度電擊”等等，直到在435上標著“危險：嚴重電擊”，還有兩個開關，上面只是簡單地標著“XXX。”

　　教師這個角色，研究者說，是要宣讀一些成對的詞（比如藍色，天和狗，貓）給學習者聽，再考他的記憶力。先念一組詞中的第一個詞，然后念四個可能答案詞，讓他選擇其中正確的一個詞。學習者通過面前的按紐來選擇答案，教師桌上的燈泡就會亮起來。每當學習者選擇了錯誤的答案，老師就掀動開關，給他一個電擊，從最低的水平開始。每當學生犯一個錯誤，老師就給他一個更高級別的電擊。

　　一開始，實驗進行得很容易，什么事情也沒有發生。學習者會給出一些正確的答案，也有一些錯誤答案，老師在每個錯誤答案之后給學習者一引起輕微的電擊，然后繼續進行下去。可是，隨著學習者犯的錯誤越來越多，電擊程度也越來越高了－當然，這些儀器都是些假擺設，實際上沒有任何電流從里面出來－情形是越來越糟糕了。到75伏的時候，學習者發出了聽得見的呻吟聲；到120伏的時候，他喊出聲來，說電擊已經弄得他很痛了；到150伏時，他叫出聲來：“放我走，我不想試了！”每當教師動搖時，站在他旁邊的研究者都說：“請繼續下去。”到180伏時，學習者喊叫起來，“我疼得受不了啦！？到270伏時，他嚎叫起來。當教師猶豫不決時，研究者說：“實驗要求你進行下去。”后來，當學習者開始撞墻，或者更后面，他開始尖聲大叫時，研究者嚴肅地說：“你得進行下去，這是絕對必需的。”超過330伏時，隔壁只有沉靜――這與選擇了錯誤答案是一樣解釋的――研究者說：“你沒有別的選擇；你必須進行下去。”

　　令人萬分驚訝的是――米爾格萊姆本人也甚為驚訝――有百分之六十三的教師當真進行下去了，一直進行到底了。可是，這不是因為他們是些施虐狂，能夠從他們以為正在發生著的痛苦當中體會到什么快感（標準性格測試顯示，在完全的順從受試者與那些到某些點就拒絕進行下去的人之間沒有什么差別存在）；而是說，相反的情況是，他們當中的許多人在遵照研究者的命令進行下去的時候是體會到了很嚴重的痛苦的。如米爾格萊姆在報告所言：

　　在很多情況下，緊張到了在心理學實驗室里很少看見的程度。可以看見受試者出汗，顫抖，口吃，咬嘴唇，呻吟，手指甲都抓進肉里面去了……一位成熟的、開始很有自制力的生意人，進實驗室的時候滿臉微笑，十分自信。在20分鐘時間里，他就變得顫搐，口吃起來，很快接近精神崩潰……可是，他還是繼續對實驗者的每一句話作出反應，一直執行著命令，直到最后。

　　謝天謝地，米爾格萊姆并沒有報告他本人在觀察這些教師受折磨時所體驗到的一些癥狀。他是個生氣勃勃的、誠實的小個子，他沒有講到他自己對這些受試者的痛苦有何感覺，否則，這篇報道一定會更加增色不少。

　　他對這些結果的解釋是，這種情形是利用文化上面的期待產生了對權威的服從現象。志愿者進入實驗時是要扮演合作者和受試者的角色，而研究者扮演權威角色。在我們這個社會和許多其它的社會里，孩子們從小就被教導著遵守權威，而不要管有權威的人讓你去做的事情是對還是錯。在實驗中，研究者感覺到有必要執  行命令；他們可以對一個無辜的人施加痛苦和傷害，就因為他們感覺到研究者，而不是他們自己要對其行動負責。

　　在米爾格萊姆看來，他的實驗系列有助于解釋為什么那么多正常的德國人、奧地利人和波蘭人竟會進行死亡營這類的暴行，或者至少接受了對猶太人和吉普賽人及其它被厭惡的民族的集體屠殺命令。（阿道夫．艾奇曼說，當他在以色列接受審判時他發現自己在消滅成百上千萬猶太人中扮演一個角色時非常惡心，可是，當時他只好執行權威的命令。）

　　米爾格萊姆不斷地變換實驗方法，從而證明他的解釋是正確的。有一種變化是這樣的，在研究者還沒有來得及向教師說完繼續使用更高電壓的重要性的時候，突然有電話找他；他的位置將會被一位志愿者來接替（也是串通好的人），他好像對按需要加壓非常有興趣，不斷要求教師繼續加壓。可是，他是個替代者，而不是真正的權威；在這種情況下，只有百分之二十的教師會一直干下去。米爾格萊姆還變化著辦法把隊伍的構成調整一下。一般是，學習者長得和善、矮胖，中年人，而教師是穿戴整齊，嚴肅的年輕研究人員。可他又把角色倒換過來。在這種情況下，教師一路進行到底的比例會減少，但也只到百分之五十。很明顯，是權威與受害者的角色，而不是各人的性格在起主要作用。

　　米爾格萊姆的另一項令人不安的附屬研究，是他對人們在這種情形之下認為自己會怎樣想的調查。他向大學生、行為學科學家、心理工程師和外行人詳細講解了實驗的構成，然后問他們到什么份上他們會停下來。盡管他們的背景有差別，可是，所有像他們這樣的小組都說他們會在約150伏的時候違背實驗者的要求而停下來，因為這時候，受害者是在要求放開他。米爾格萊姆還問過一些本科生，說到什么水平上他們會不聽實驗者的話，答案也在約150伏左右。因此，人們對他們會采取什么行動的估計和他們對自己應該如何行動的道德觀念，與他們實際上在一個受權威控制的情形下的所作所為都沒有什么關系。

　　米爾格萊姆的服從研究吸引了很多的注意力，并因為其在社會心理學領域的研究而獲得1964年美國科技進步獎。（1984年，當米爾格萊姆51歲因心臟病去世時，羅杰．布朗稱他“也許是我們這個時代的社會心理學中最有天賦的實驗科學家之一”。）在十余年時間里，進行了約130例類似實驗，包括在其它國家進行的一些實驗。大部分實驗證實和擴大了米爾格萊姆的發現，而且，在許多年里，他的實驗過程或者其變化腳本，都是進行服從研究的重要范本。

　　今天，再沒有任何研究者使用這樣的方法了，也不敢這樣做，作為歷史發展的結果，我們只是簡單地看一下而已。

　　老秋點評：人之初，性本善還是性本惡，是一個由來已久的問題。其實，善也好，惡也罷，只是人性中的一個組成部分，不可能非善即惡黑白分明。當環境對人的影響足以使其善的內容發揮出來時，對外的表現就善的內容居多；當如實驗中的條件出現時，那么，人性中的惡，就會象打開的潘多拉匣子。

精彩推薦

權威調查：5%畢業生想過自殺

強檔測試：你最迷戀哪種女人？

心理學家為你解析十大夢中“鬼”

最實用：從睡相看能看出人的潛意識

揭謊！娛樂圈大牌明星都是說謊精

職場攻略：怎樣從小動作看穿上司心思

他不行是你錯？男人下半身壓力源于女人

暴強！如今的大學生為減壓去裸奔