除了IQ和EQ外，近年來還流行一個(gè)新概念，即AQ，Adversity Quotlent挫折商。在智商相差不大的情況下，AQ對(duì)一個(gè)人的事業(yè)成功與否起著決定性的作用。

　　高AQ可以幫助一個(gè)人產(chǎn)生一流的創(chuàng)造力及成績，保持健康活力和愉快的心情。有研究顯示：AQ高的人可以很快地適應(yīng)環(huán)境，在自己的崗位上做出較好的成績，升遷得也比較快;甚至手術(shù)后康復(fù)得也較快。

　　逆境對(duì)一個(gè)人的人格完善和事業(yè)成功起著重要的作用，一個(gè)人的AQ越高。其面對(duì)挑戰(zhàn)和挫折的能力越強(qiáng)，越能化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)。

　　在挫折商的測(cè)驗(yàn)中，一般考察以下4個(gè)因素：控制，指逆境發(fā)生的原因以及當(dāng)事人愿意承擔(dān)責(zé)任、改善后果的情況;延伸，指對(duì)出現(xiàn)的問題影響工作、生活等方面的評(píng)估;忍耐，指認(rèn)識(shí)到問題的持久性以及它對(duì)個(gè)人的影響會(huì)持續(xù)多久。以上4點(diǎn)簡稱CORE。

　　研究發(fā)現(xiàn)，有良好的抗挫折能力的人一般具有以下特點(diǎn)：①有幽默感，能從不同的角度觀察事件，從不過度災(zāi)難化自己的處境或以偏概全，出現(xiàn)問題時(shí)能承擔(dān)自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任，不背負(fù)過多，或?qū)⒇?zé)任全部歸咎他人。

　　②雖置身挫折情境，卻能將自我與情境做適度分離，使自己不至于沉溺在不幸的事件當(dāng)中并將這些遭遇帶到生活的各個(gè)層面。

　　③能自我認(rèn)同，確信自己是一個(gè)獨(dú)特、有價(jià)值的人，并具有控制和駕馭環(huán)境的能力。

　　④對(duì)自我和生活具有一定的目標(biāo)，對(duì)未來具有一定的期盼。

　　⑤具有“效能感”，有解決問題、挑戰(zhàn)壓力的能力。

　　⑥能夠和他人連接、建立支持網(wǎng)絡(luò)，有良好的社會(huì)適應(yīng)技巧，有歸屬感。

　　⑦較少強(qiáng)調(diào)個(gè)人的不幸、挫折與無價(jià)值或無力感。有良好的抗逆力并不代表就不會(huì)感到壓力和沖突，而是能清楚地知道，當(dāng)問題發(fā)生時(shí)自己應(yīng)做出什么來加以回應(yīng)。

　　有人說，這個(gè)時(shí)代不是一個(gè)玩“躲避球”的時(shí)代，而是一個(gè)“揮棒”的時(shí)代。既然我們都無法躲開逆境，與其逃避問題，不如做好迎戰(zhàn)的心理。

　　學(xué)習(xí)從跌倒的地方站起來，培養(yǎng)自己的挫折復(fù)原力。在逆境中繼續(xù)成長。

　　那么，到底該怎么做才能提高自己的AQ指數(shù)呢?

　　首先，凡事不要抱怨，努力解決問題。碰到不如意的情況，AQ低的人會(huì)怨東怨西，認(rèn)為都是別人的錯(cuò)，抱怨過后，心情更加沮喪，而問題依舊沒有解決：AQ高的人通常沒時(shí)間抱怨，因?yàn)樗麄冋χ鉀Q問題。所以，遇到問題時(shí)請(qǐng)減少抱怨的時(shí)間，因?yàn)樯僖环謺r(shí)間抱怨。就多一分時(shí)間進(jìn)步。

　　其次，先看優(yōu)點(diǎn)，再看缺點(diǎn)。當(dāng)挫折發(fā)生時(shí)，如果只是一個(gè)念頭“完了，沒救了”，那就很難逃脫悲觀的現(xiàn)實(shí)。

　　AQ高手的做法是先問自己“現(xiàn)在還有什么是可珍惜的”，換句話說，就是在挫折中找優(yōu)勢(shì)并把它轉(zhuǎn)化成進(jìn)步的助力。

　　例如失業(yè)了很沮喪，但想一想，失業(yè)的這段時(shí)間可以靜下心來總結(jié)一下自己，進(jìn)修、培養(yǎng)第二專長，也許會(huì)就此開創(chuàng)出另一番格局。

　　畢竟自怨自艾解決不了問題，懂得在逆境中找機(jī)會(huì)才是高AQ的精彩表現(xiàn)。　　再次，塞翁失馬，焉知非福。AQ高手在看待挫敗時(shí)認(rèn)為，一時(shí)的成敗不能決定一生。

　　就像著名導(dǎo)演李安雖然沒考上大學(xué)，卻因此找到了自己施展才華的真正舞臺(tái)。因此，不要計(jì)較一時(shí)的得失。只要保持樂觀、奮發(fā)向上，就會(huì)找到自己施展才華的機(jī)會(huì)。

（黃麗芳）