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丁原只會做伯樂
呂布是三國時的一員猛將,“驍勇有力,在并州當(dāng)差”,用現(xiàn)在的話說,就是并州地區(qū)的一個警察。后來,被荊州刺史丁原看中,收為義子,擔(dān)任主簿,實際上是掛著參謀的名,擔(dān)任丁刺史的侍衛(wèi)長,專門負(fù)責(zé)丁原的貼身保衛(wèi)工作。
到這里為止,丁原對呂布的激勵,更多表現(xiàn)在一個伯樂“慧眼識珠”方面,這種激勵,在人才被埋沒、尚未體現(xiàn)價值時,還是非常有效的。
站在呂布的角度看,一個普通警察被高官收為干兒子,并擔(dān)任侍衛(wèi)長,一下子成了當(dāng)?shù)卮蠹t人。可以想像,這對呂布的激勵有多大,他自然會盡心竭力,設(shè)法報答丁原。
當(dāng)荊州刺史丁原和西涼刺史董卓這兩個非常有實力的封疆大吏,在廢帝問題上分歧嚴(yán)重時,呂布的價值開始體現(xiàn)。在董卓安排的一個酒會上,丁原和董卓差點打起來,要不是看到丁原背后“手執(zhí)方天畫戟,怒目而視”的呂布,董卓真想動手殺了丁原。最終,兩人在京城外對陣,呂布率軍出戰(zhàn),憑其驍勇善戰(zhàn),輕松取勝,董卓率軍落荒而逃。
這是激勵取得的回報。然而,當(dāng)好一個伯樂,只是人才開發(fā)的第一步。
董卓贏在“激勵比拼”
董卓大敗后,退到三十多里外安營扎寨。董卓覺得呂布是一個難得的人才,決定不惜一切代價,挖丁原的墻腳。于是,他派呂布的同鄉(xiāng)李肅去當(dāng)說客。李肅扮演的就是“挖墻腳”的獵頭角色。
當(dāng)時,丁原和董卓都是非常有實力的封疆大吏,但是,董卓對人才的吸引和激勵手段,顯然比丁原要高明得多:
1.社會地位給予方面
呂布在丁原那兒,最大的“軟肋”就是沒有社會地位,在三國時期,“主簿”不是正式的朝廷官職,也就是官員們自己掏錢養(yǎng)的私人參謀,這也是呂布經(jīng)常被人恥笑為“家奴”的原因。董卓對呂布的許諾是有誘惑力的。投靠到董卓門下,呂布就被封為“騎都尉、中郎將、都亭侯”,正式的職位、級別、爵位,全都有了。
2.物質(zhì)給予方面
年輕時,董卓就是一個游俠型的豪爽人物,平時出手就大方,做事從不吝嗇錢物。董卓給呂布的見面禮,是“黃金一千兩,明珠數(shù)十顆,玉帶一條”,還有那匹著名的“日行千里,夜行八百”的汗血寶馬——赤兔馬。
在物質(zhì)激勵方面,丁原自然不是董卓的對手。
3.領(lǐng)導(dǎo)個人魅力方面
董卓是一個極有才能的人,體力更是超群,平時,董卓隨身掛有弓箭袋,騎馬時能左右開弓。呂布?xì)⒍≡疤岬稄饺耄坏犊诚露≡准墶?殺董卓時,“百余人持戟挺槊刺之,卓裹甲不入,墜車后,呂布一戟直刺咽喉”。
董卓發(fā)跡成名,也是從并州開始的,他隨張奐討伐并州,立下大功。呂布在并州當(dāng)過差,對這個在外州發(fā)跡的當(dāng)紅封疆大吏的事跡,自然有所耳聞,十分崇拜,這也不難理解,呂布對李肅會發(fā)出“欲從之,但恨無門”的感慨。
人才爭奪戰(zhàn)的背后是激勵手段的比拼,在呂布的心理天平上,丁原敗給了董卓。“需求→行為→目標(biāo)”的循環(huán),發(fā)揮出激勵魔力,于是,呂布?xì)⒘硕≡侗级俊?/p>
呂布需要“自我實現(xiàn)”
董卓雖然出手大方,但是,他自大狂傲、脾氣暴躁,經(jīng)常不考慮后果,做出過激的行為。
《三國志·魏書·呂布傳》記載:董卓就因小事而拔出手戟,擲向呂布,呂布跳著避開了。后來,呂布還向董卓賠禮道歉,董卓怒氣消了,也就忘了,呂布則在心里暗暗怨恨董卓,加上呂布與董卓的侍婢私通,害怕事情敗露,內(nèi)心不安。
《三國演義》的描述是:司徒王允有意破壞董卓和呂布的關(guān)系,他先將自家的一個美貌侍女貂蟬介紹給呂布,使呂布愛上貂蟬,后來,王允有意將貂蟬送給董卓,呂布沒辦法,只能偷偷在董卓府中和貂蟬幽會。有一次,在鳳儀亭,兩人幽會時,被董卓逮個正著,董卓拿起呂布的方天畫戟就擲,呂布趕緊溜了,從此,兩人開始面和心不和。
《三國志》和《三國演義》的記述,都能說明一個問題:后來,呂布對于安全的需要、尊重的需要等,在董卓那里,已經(jīng)不能得到充分滿足。
就在呂布和董卓的關(guān)系緊張時,董卓的對頭——司徒王允出現(xiàn)了。他先對呂布在董卓手下混得窩囊,表示理解和同情,作為傀儡皇帝漢獻(xiàn)帝的代表,他向呂布表示:“將軍若扶漢室,乃忠臣也,青史傳名,流芳百世。”也就是勸說呂布站到董卓的對立面,并且許以“奮武將軍,禮儀規(guī)格與司徒、司空、司馬三司相同,進(jìn)封為溫侯,共同執(zhí)掌朝政”。也就是說,呂布生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要,均能得到前所未有的滿足,王允的激勵具有極大的誘惑力。
“需求→行為→目標(biāo)”的再一次循環(huán),結(jié)果就是,董卓在漢獻(xiàn)帝、王允設(shè)計的圈套里,被呂布一戟刺中咽喉而死。
激勵從需求開始
世界上只有一種活動,可以最有效地影響別人,就是發(fā)現(xiàn)他的需求,并引導(dǎo)他去獲得。在不同的階段,每個人的需求重點也不相同。
在管理中,激勵具有關(guān)鍵性的基礎(chǔ)作用,最能表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。董卓、丁原曾經(jīng)對呂布進(jìn)行了適當(dāng)激勵,收到好的效果,最后,因為激勵管理的失敗而掉了腦袋。
丁原、董卓兩人的被殺,是激勵管理失敗的典型案例,不得不承認(rèn),除了呂布的人品因素,他們不能根據(jù)呂布在不同時期的需求變化而進(jìn)行不同的激勵,這也是他們失敗的重要原因。
奇妙的心理暗示
生活中你有沒有過這樣的情況:到超市買東西,回到家一清點,發(fā)現(xiàn)有一些是可有可無的,連自己都不知道為何會買這些小東西;我們本來對某個人沒有什么印象,等過了一段時間后卻覺得他面目可憎;早晨到了辦公室,本來精力充沛,心情愉快,過了一會兒卻變得煩得要命。
這些都是我們?nèi)粘I钪谐R姷默F(xiàn)象,我們經(jīng)常會對這種狀況感到莫名其妙,其實從心理學(xué)角度來看,一點也不奇怪。因為你受到了周圍環(huán)境的暗示,不知不覺就產(chǎn)生了與之相應(yīng)的行為與心情。
人都會受到暗示
心理專家認(rèn)為,受暗示性是人的心理特性,它是人在漫長的進(jìn)化過程中,形成的一種無意識的自我保護(hù)能力,當(dāng)人處于陌生、危險的境地時,人會根據(jù)以往形成的經(jīng)驗,捕捉環(huán)境中的蛛絲馬跡,來迅速做出判斷。這種捕捉的過程,也是受暗示的過程。因此,人的受暗示性的高低不能以好壞來判斷,它是人的一種本能。
人們?yōu)榱俗非蟪晒吞颖芡纯啵瑫蛔杂X地使用各種暗示的方法,比如困難臨頭時,人們會相互安慰:“快過去了,快過去了。”從而減少忍耐的痛苦。人們在追求成功時,會設(shè)想目標(biāo)實現(xiàn)時非常美好、激動人心的情景。這個美景就對人構(gòu)成一種暗示,它為人們提供動力,提高挫折耐受能力,保持積極向上的精神狀態(tài)。
人是如何受到暗示的
我們在生活中無時不在接受著外界的暗示,比如,電視廣告對購物心理的暗示作用。廣告的影像、聲音都具有強(qiáng)烈的暗示性。人們看電視時,都是東看看西看看,是一種無意的行為。在無意中,人們?nèi)狈X性,這些廣告信息會悄悄地進(jìn)入人們的潛意識。這些信息反復(fù)重播,在人的潛意識中積累下來。當(dāng)人們購物時,人的意識就受到潛意識中這些廣告信息的影響,左右你的購買傾向。比如,當(dāng)你對兩個品牌的東西拿不定主意時,多半會選擇那已經(jīng)進(jìn)入潛意識中的品牌,所以當(dāng)我們回到家,再注意到當(dāng)初的選擇時,感到莫名其妙。這就是我們經(jīng)常會亂買東西的一個原因。
積極利用心理暗示
解決生活難題
在生活與工作中,懂得使用積極的暗示,可以讓事情更美好。而習(xí)慣使用消極的暗示,往往把事情弄糟。比如,有的女孩兒老是覺得“人家不喜歡我”,到頭來發(fā)現(xiàn),大家果然不再喜歡她了。因為她老是這樣暗示自己,大腦的意識就停留在她那些不好的方面,她的行為就難以逃出這些不好的方面。
在管理工作中,有的領(lǐng)導(dǎo)善于使用積極的暗示,他通過鼓勵和贊美下屬做得好的部分,暗示下屬把其余部分也做得像好的部分一樣,既表達(dá)了對下屬的肯定,又提出了工作要求,比批評、懲罰、威脅等消極暗示的管理效果強(qiáng)許多。
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