在商場(chǎng)上，誰(shuí)也猜不到誰(shuí)在想什么，誰(shuí)也不知道下一步該怎么走。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，處處都是陷阱機(jī)關(guān)。因此。在與人相處中，尤其是對(duì)摸不清底細(xì)的人。切記要做到不可輕信他人。俗話說(shuō)得好： ‘漁人只說(shuō)三分話。不可全拋一片心。“否則，自己就會(huì)吃虧受傷害，尤其是處于現(xiàn)代復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境中。

　　商場(chǎng)中，不可輕易交出“真心”，尤其對(duì)朋友或一些語(yǔ)言陷阱。

　　所謂語(yǔ)言陷阱，大致意思就是”言不盡意，文不盡言“。語(yǔ)言的陷阱在于語(yǔ)言的表面化，所謂”表面化“也即語(yǔ)言只是一種形式，一種工具。是人與人交流思想和表達(dá)感情的工具。人們的話有真話和假話之分，而且在許多時(shí)候你無(wú)法判斷一個(gè)人到底是在說(shuō)真話還是在說(shuō)假話，這其中的”假話“就是語(yǔ)言陷阱。

　　一個(gè)風(fēng)塵仆仆的旅行者走到一間商店，問(wèn)老板：有啤酒嗎?老板說(shuō)：有。旅行者說(shuō)：來(lái)兩瓶吧?老板給他了兩瓶啤酒。旅行者又問(wèn)：

　　兩瓶啤酒可以換兩個(gè)面包嗎?老板說(shuō)：可以阿[然后老板就給他了兩個(gè)面包。旅行者拿到面包后就要走，老板迫上說(shuō)：你還沒(méi)有給我錢(qián)阿!旅行者說(shuō)：那是我用啤酒給你換的陰!老板說(shuō)：哦。過(guò)了一會(huì)兒，老板終于恍然大悟，可是，哪里還有旅行者的影子。 商業(yè)交往中也應(yīng)該注意此問(wèn)題，平時(shí)談天說(shuō)地都可以輕松愉快，談到要害問(wèn)題時(shí)一定要慎之又慎。盡管可以用輕松的語(yǔ)言來(lái)討論，表態(tài)時(shí)不能馬虎。有些人在商業(yè)交往時(shí)，幾杯酒下肚就會(huì)忘乎所以，在要害問(wèn)題上輕易承諾了對(duì)方，釀成大禍之后才懂得后悔已經(jīng)沒(méi)用。

　　做生意的時(shí)候，一定要冷靜行事。面對(duì)精明者，充分準(zhǔn)備，務(wù)實(shí)細(xì)致，正面交鋒，不卑不亢，據(jù)理力爭(zhēng)，步步緊逼，以膽識(shí)才學(xué)，先聲奪人。言談中不要鉑對(duì)手控制。對(duì)善于言辭者，不妨海闊天空，盡情發(fā)揮，蠅娓道來(lái)，揮灑eA口。言談中，要察言觀色，掌握主動(dòng)，該發(fā)揮處發(fā)揮，該停頓處停頓，不急不躁，不悅不怒，火候溫度。恰到好處。即使較量到白熱化的程度，也應(yīng)喜怒不形于色。語(yǔ)少處，寥寥數(shù)語(yǔ)，語(yǔ)驚四座;語(yǔ)多時(shí)，妙語(yǔ)連珠，落地有聲。理性分析處，絲絲人扣;數(shù)據(jù)論證處，分毫不爽，此為先聲奪人之妙用。

　　商場(chǎng)老手，往往善于算計(jì)，工于心計(jì)。談笑風(fēng)生。超然脫俗，方顯得大家風(fēng)范。或許這次的失敗就是下次的成功預(yù)兆。

　　商場(chǎng)老手對(duì)市場(chǎng)行情、同行實(shí)力、物流走勢(shì)大都了如指掌;大凡人情世故、心理奧秘、商戰(zhàn)技巧，無(wú)不爛熟于心。未及交鋒，故弄玄虛，那驕勢(shì)做態(tài)足以使心虛膽怯者困窘尷尬，丑態(tài)百出，不戰(zhàn)而敗。

　　因此，與精明考交鋒。白信是取勝的必備前提。不因?qū)κ志鞫摧p自己，不以經(jīng)驗(yàn)不足而心虛膽怯，在氣勢(shì)上居高臨下，讓對(duì)手摸不透底細(xì)，從而暴露心虛與弱點(diǎn)，讓對(duì)手方寸大亂。

　　更慎重就不要輕易拒絕。商業(yè)交往中對(duì)方會(huì)提出這樣那樣的要求或條件。其中有些交叉的利益關(guān)系一時(shí)難以消化和理順。為了給自己留下一個(gè)考慮的空間，一A2不要一口回絕。這樣既能夠顯示對(duì)對(duì)方的重視，也能利用時(shí)間爭(zhēng)取主動(dòng)。

　　要慎重就不能把話說(shuō)絕，要給自己留下退路或者回旋的余地。假如當(dāng)場(chǎng)表態(tài)：這個(gè)絕對(duì)不行，那個(gè)絕對(duì)不可。再想回旋已經(jīng)沒(méi)有余地了。所以，商業(yè)語(yǔ)言要進(jìn)可攻、退可守，才不至于尷尬或被動(dòng)。

　　要慎重并且不能外霸。古人云：喜怒不形于色。也就是要慎重得輕松，慎重得自然。商人多會(huì)察言觀色，慎重的外面就是不慎。一是會(huì)讓對(duì)方認(rèn)為你是一個(gè)過(guò)于謹(jǐn)小慎微、說(shuō)話不能做主的人，二是從你外露的慎重之中，覺(jué)察到了你的真實(shí)意圖。

（張華仙）