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　　成功的溝通是不斷跨越障礙的一系列互動過程。良好的師生關系，來源于成功的溝通。那么，師生溝通的障礙來自哪里呢？究其本源，障礙來自溝通的一方或雙方不恰當的心態，而這種不恰當的心態又通過不恰當的語言和非語言形式表現出來，從而阻礙和破壞和諧師生關系的形成和發展。

　　在中小學師生溝通中，作為成人的教師通常在溝通過程中占據主導地位。因此，教師良好的溝通心態不僅是影響師生關系和諧發展的主要因素，也是對學生建立良好溝通行為的有效示范。歸納起來，在師生溝通中，教師不恰當的溝通心態主要有三種：

　　我行，你不行

　　持這種心態的教師認為學生終究是學生，與自己實在是“差”得太遠，沒有必要和學生進行對話。教師往往把自己的位置擺得很高，盛氣凌人且惟我獨尊。其實內心里懼怕失去傳統賦予的權威地位，有意識抑制那些比自己“行”的學生。

　　學生如果表現得好，這種心態的教師通常吝嗇贊美，而對于學生的錯誤或“不行”的地方則大肆渲染，雞蛋里挑骨頭，目的是要維持“我行，你不行”的心理優越感。

　　這種心態的教師在師生溝通中的典型語言如下：

　　“你為什么老是犯這樣的錯誤？”

　　“你應該……”

　　“如果你聽從我的勸告，就會……”，“你必須……”等。

　　我不行，你行

　　在“新手”教師中，這種心態比較常見；老教師遭遇新的教育變革時，也容易形成“我不行，你行”的心態。 “我不行，你行”的教師因為自卑感，往往不能和學生建立有效的師生關系。

　　尤其是今天的學生知識面寬，接觸或接受新鮮事物的機會與渠道比過去大大增加，教師的確有不如學生的地方。當教師在師生溝通中持有“我不行，你行”的心態時，就會比較敏感、多疑，生怕學生發現自己“不行”。

　　這樣的教師和學生總是保持距離，過分地強調“師道尊嚴”，關注學生對自己的看法，經常用諷刺挖苦的語言掩蓋自卑心態。

　　這種心態的教師在師生溝通中的典型語言如下：

　　“你認為你是誰??！”

　　“班里容不下你了！”

　　我不行，你也不行

　　這種心態的教師，在師生溝通中具有很強的破壞作用。 因為這種心態的教師知道自己“不行”，但是，他們也不希望學生比自己行，因此，在師生溝通中，以打擊學生自尊心、人格為樂趣，缺乏作為教師的基本道德素養。

　　這種心態的教師雖然數目極少，但是，破壞性極大。尤其是當學生還是比較弱小的時候，身體與心靈受到傷害將會留下終身的痕跡。

　　這種心態的教師在師生溝通中的典型語言如下：

　　“你這種學生永遠不會有出息！”

　　“像你這樣的學生，長大了也是蹲監獄的料！”

　　教師如何克服以上三種消極的溝通心態呢？答案是以積極的溝通心態替代消極的溝通心態，即用“我行，你也行”來取代其他三種心態。“我行，你也行”的教師將自己放在與學生平等的位置上，既相信自己，也信任學生；既尊重自我，也尊重學生。

　　具體來講，可以從以下幾個方面塑造積極的溝通心態：

　　強化職業信念。有了對教師職業信念的認同，便會“樂業”，自我價值才會確立，自信（我行）的心態便會穩定下來。建立在職業信念基礎上的“我行”的心態不同于“我行，你不行”的優越感，而是在肯定自我價值的同時，也認為學生是發展中的人，是蘊含著巨大潛能的人。有了這種心態，才有平等的溝通，平等的師生關系。僅僅從形式上（如蹲下來和孩子說話）強調建立平等的師生關系之所以收效甚微，是因為師生關系決定性的因素往往被善于空談的教育學者視而不見。

　　真誠賞識有才能的學生。由于教師自我價值得以確立，他們能夠真誠地欣賞充滿活力和創造力的學生，并能夠有針對性地贊美學生，而不是說一些沒有“營養價值”的“你真棒”、“你真聰明”之類敷衍塞責的評語。

　　傳達積極的期望。教育領域中的“皮格馬利翁效應”表明，教師對學生積極的期望能夠通過微妙的途徑傳達給學生，從而使學生能夠按照積極的期望方向發展。教師的積極期望會通過師生溝通（言語和非言語）的途徑傳達給學生，教師“我行，你也行”的積極態度也會讓師生關系變得健康而富有活力。

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