顧客消費(fèi)有哪些心理?逛街購物是我們經(jīng)常會(huì)做的一件事情，而且我們?cè)谙M(fèi)的時(shí)候心理是會(huì)有很多微妙的變化的，那么下面小編就為大家總結(jié)，顧客消費(fèi)的時(shí)候都會(huì)存在的幾種心理，看看你是這樣的嗎?

　　(1)求實(shí)心理

　　這是顧客普遍存在的心理動(dòng)機(jī)。他們購買物品時(shí)，首先要求商品必須具備實(shí)際的使用價(jià)值，講究實(shí)用。有這種動(dòng)機(jī)的顧客，在選購商品時(shí)，特別重視商品的質(zhì)量效用，講求樸實(shí)大方，經(jīng)久耐用，而不過分強(qiáng)調(diào)外型的新穎、美觀、色調(diào)、線條及商品的“個(gè)性”特點(diǎn)，他們?cè)谔暨x商品時(shí)認(rèn)真、仔細(xì)。

　　(2)求美心理

　　愛美之心，人皆有之。有求美心理的人，喜歡追求商品的欣賞價(jià)值和藝術(shù)價(jià)值，以中、青年婦女和文藝界人士中較為多見，在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家的顧客中也較為普遍。他們?cè)谔暨x商品時(shí)，特別注重商品本身的造型美、色彩美，注重商品對(duì)人體的美化作用，對(duì)環(huán)境的裝飾作用，以便達(dá)到藝術(shù)欣賞和精神享受的目的。

　　(3)求新心理

　　求新心理是指客戶在購買產(chǎn)品時(shí)，往往特別鐘情于時(shí)髦和新奇的商品，即追求時(shí)髦的心理。客戶通過對(duì)時(shí)尚產(chǎn)品的追求來獲得一種心理上的滿足。求新心理是客戶普遍存在的心理，在這種心理左右下，客戶表現(xiàn)出對(duì)新產(chǎn)品有獨(dú)特的愛好。

　　追新求異是人的普遍心理和行為，滿足客戶的求新心理也是推銷員所進(jìn)行推銷工作的一個(gè)重點(diǎn)。求新心理的利用主要是針對(duì)追求新異的客戶。當(dāng)然每一個(gè)客戶都不同程度地追求新異，因此求新心理可以普遍利用。

　　這些心理是消費(fèi)者普遍存在的，當(dāng)然這并不會(huì)對(duì)心理健康購成威脅，因?yàn)楹軐?duì)時(shí)候這都是一種自我的本能，當(dāng)然如果是購物狂的那么就要警惕了，因?yàn)檫@樣的行為就可能說明你的心理是存在問題的。

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