同事小王是個在辦公室里極受歡迎的人。他為人活絡(luò)，左右逢源，大家也都愿意和他聊，因為他的那句掛在嘴邊的“還不錯嘛！”的口頭禪，在節(jié)奏緊 張的職場中頗有化腐朽為神奇的力量。那天，同事李大姐氣喘吁吁地沖進辦公室，丟下包，一屁股坐下，拿著手中的考勤卡邊扇風(fēng)邊抱怨：“沒見過這么肉的司機， 今天我都比平時早5分鐘出門，結(jié)果那個“面瓜”司機，趕上了所有的紅燈，害得我下車一陣猛跑，8：58打的卡，多懸啊！”“還不錯嘛！”小王的口頭禪又冒 了出來，“還不錯，沒遲到，那位司機特為你算好了時間呢，不是還富裕2分鐘嗎！”說的李大姐笑了起來，“嗯，權(quán)當(dāng)跑步減肥了。” 　　

　　小王的這句“還不錯嘛”的口頭禪一天要說N遍，遇到高興的事，無疑是錦上添花，遇到煩心的事，小王的口頭禪外加他那寬容、客觀的勸解，無疑又是雪中送炭。早有同事說了，小王是顆“開心果”！ 　

　　一句口頭禪間接地反映了一個人的性格 　

　　在職場中，要做到小王這樣的好人緣可不容易，而他的那句口頭禪也讓他獲益匪淺。 　　

　　“真沒勁”、“煩死了”、“有沒有搞錯”……日常生活中，這些口頭禪時常灌進我們的耳朵，有的口頭禪表現(xiàn)地比較主觀、驕傲，相反，有的口頭禪則委婉、謙虛。那么，掛在嘴邊的口頭禪到底反映了人們什么樣的心理呢？ 　

　　口頭禪是人內(nèi)心中對事物的一種看法，是外界的信息經(jīng)過內(nèi)心的心理加工，形成了一種固定的語言反應(yīng)模式，以致于出現(xiàn)類似的情形時，它就會脫口而出。 　　

　　口頭禪作為一個下意識的表現(xiàn)，它可以幫助我們?nèi)フJ(rèn)識一個人。因為口頭禪反映了人們的一種情緒，人當(dāng)時的一種心態(tài)，同時也間接地反映了一個人的性格。 　

　　口頭禪是重大事件對人的影響和積累效應(yīng)的結(jié)果 　

　　口頭禪的形成無外乎兩個原因：重大事件對人的影響和積累效應(yīng)的結(jié)果。譬如，一個滿腔熱情的年輕人真摯的投入到戀愛中，愛情欺騙了他，當(dāng)他失戀 后，可能在一段日子里他會對愛情嗤之以鼻，他的口頭禪也許就是“愛情這東西，純粹是扯淡！”而當(dāng)一個人多次遇到同樣的情況后，積累效應(yīng)就會在他的口頭禪中 得以展現(xiàn)。如果在生活中多次遇到見死不救、坑蒙拐騙，那么也就不難理解為什么會有“現(xiàn)在的人啊，和以前沒法比！”這樣的口頭禪了。 　

　　前一陣子，在央視八套熱播韓劇《加油，金順》里，“加油！加油！”這句話幾乎在每集都出現(xiàn)。它是劇中女主人公的口頭禪，每次遇到困難時，她都右 手握拳屈臂，口中大聲地喊“加油！”，來鼓勵自己戰(zhàn)勝困難，增強自信。這樣的口頭禪催人奮進，鼓勵人們積極向上，這是我們所應(yīng)該提倡的。 　

　　口頭禪是人們心理宣泄的通道 　

　　積極的口頭禪催人奮進，而有些口頭禪則帶有消極的意味。那么是不是這些聽似消極的口頭禪一定就是不好的呢？ 　　

　　現(xiàn)在人們流行把“郁悶”一詞掛在嘴上，難道真的是事事郁悶、處處郁悶嗎？其實這不過是因為現(xiàn)代人生活壓力大，心態(tài)變化快，通過這樣的口頭禪來倒倒苦水，讓心理有一個舒緩、宣泄的通道，這樣，反倒更有益于人們的心理健康。 　

　　而學(xué)生們每逢考試?yán)蠍郯选斑@下可死定了”掛在嘴邊。其實，這是出于人的一種心理防御機制。心理防御機制就是以某種心理的方式或手段，把自己與現(xiàn) 實關(guān)系之間做出某些積極的適應(yīng)性的改變，使自己較容易接受，不致于引起心理上過大的緊張和痛苦，以保護心理安寧的一種方式。學(xué)生們先將情況估計更糟些，通 過口頭禪來強化，當(dāng)現(xiàn)實情況可能并不那么糟糕時，也就能及時得到心理安慰了。這可被視為自我心理療傷。 　

　　三類口頭禪對心理健康不利 　

　　三類對人心理健康不利的口頭禪可要不得。“我不行”“我面”“我怯場的”，在生活中，我們常可以聽到這樣的口頭禪，這一類通過負(fù)面信息來不斷強化對自己的否定評價，會導(dǎo)致人們產(chǎn)生自卑感，對心理健康實在是不利。 　

　　第二類，人們要擯棄的是那些能使人產(chǎn)生刻板印象的口頭禪，諸如，“十商九奸！”“不塞紅包能行么！”因為從心理學(xué)角度而言，刻板印象是指人們在 社會生活中根據(jù)先前的經(jīng)驗來為人處世，當(dāng)這些固有的看法一旦形成后，就會被加強，成為定勢，并以此作為判斷評價他人的依據(jù)。這些帶有刻板印象的口頭禪會給 人們帶來偏見，既不利于人際交往的和諧，也不利于身心的健康。 　

　　第三類，則是諸如“湊合著吧”、“沒勁透了”、“活著真沒意思”這些會傳染給他人消極情緒的口頭禪。不拋棄那些口頭禪，則會讓你在社會生活中成為不受歡迎的人。 　

　　總之，別小看了簡單的幾句口頭禪，家長通過關(guān)心孩子的口頭禪，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)傾聽下屬的口頭禪，朋友、同事間重視口頭禪都能發(fā)現(xiàn)其背后隱藏著的心理問題，以小見大，對心理問題及早干預(yù)解決。

（閆莉莉）