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　　不論是在日常生活當中還是在繁忙的工作當中，人與人之間總是會出現(xiàn)一些矛盾。而在有些時候，這種矛盾就會直接轉變?yōu)閮蓚€人之間的沖突，而且會越來越嚴重，甚至要動手。其實每個人都可以平息心中的怒火，這還是需要一定的心理健康技巧的。

　　1、平心靜氣

　　能使人平心靜氣的三法則：“首先降低聲音;繼而放慢語速;最后胸部向前挺直。”降低聲音，因為聲音對自身的感情將產(chǎn)生催化作用，從而使已經(jīng)沖動起來的表現(xiàn)更為強烈，造成不應有的后果;放慢語速，因為個人感情一旦摻入，語速就會隨之變快，帶來與說話聲音高，容易引起沖動;胸部向挺直，因為情緒激動、語調激烈的人通常都是胸前傾，一旦胸部挺直，就會淡化沖動緊張的氣氛，而當身體前傾時，就會使自己的臉接近對方，這種講話姿態(tài)將人為地造成緊張局面，這樣會更增加怒氣。這三點是頗有見地的經(jīng)驗之談。

　　2、閉口傾聽

　　如果發(fā)生了爭吵，切記、免開尊口。先聽聽別人的，讓別人把話說完。要盡量做到虛心誠懇，通情達理。靠爭吵絕對難以贏得人心，立竿見影的辦法是彼此交心，這在吵架中絕對得不到。憤怒情緒發(fā)生的特點在于短暫，“氣頭”過后，矛盾就較為容易解決。當別人的想法你不能茍同，而一時又覺得自己很難說服對方時，閉口傾聽，會使對方意識到，聽話的人對他的觀點感興趣，這樣不僅壓住了自己“氣頭”，同時有利于削弱和避開對方的“氣頭”。“風平而后浪靜，浪靜而后水清，水清而后游魚可數(shù)”，待“風平浪靜”后，再來論理，可以避免雙方大傷感情，往往能收到理想的結果。

　　3、轉移注意

　　傳說春秋時期有個藍田侯叫王述，性格本來十分暴烈。針對這個弱點，他在與人相處時就很注意自控，輕易不為旁人所激怒。有一次，謝無奕氣勢洶洶地罵上門來，大吵大鬧，當著王述的部下說了很多難聽的話。王述始終強壓性子，默默面壁而立，一聲不吭，直到謝無奕離去很久，他才回頭問部下“他走了嗎?”部下回答：“走了好一大會兒。”他長吁一口氣，轉過身來，繼續(xù)辦自己的事情。王述這種方法是強迫自己在不離開現(xiàn)場的情況下，轉移自己的注意力以免聽對方激烈言辭，防止自己被進一步“激化”。心理學知識告訴我們：人在憤怒時，往往在大腦皮層中出現(xiàn)強烈的興奮點，以致造成一時間的“意識狹窄”現(xiàn)象，而且這種有害的興奮會進一步擴散升級，甚至造成激烈沖突的不堪設想的后果。轉移注意的作用是理智地轉移興奮點，主動降溫，防止沖突的惡化。

　　4、交換角色

　　在人與人之間的意見溝通過程中，心理因素起著重要的作用，人們都希望只有自己是對的，對方必須接受自己的意見才行。然而，由于人們在組織內和生活中所處的角色不同，在處理問題時，往往由于考慮的角度和立場不同而意見各一。如果雙方都堅持已見而不能理智地考慮對方意見時，很容易引起沖突。如果雙方在意見交流時，能夠交換角色而設身處地的想一想，就會在比較中了解彼此的動機和目的，就會意識到自己的意見是否正確，是否應該被對方接受，就能避免雙方大動肝火。

　　其實，要想不讓自己生活中總是發(fā)怒，那么就應該鍛煉自己，讓自己更理性一些。不論出現(xiàn)什么樣的問題，都要用理性去分析，不要讓憤怒控制自己的大腦。當沖突發(fā)生的時候不要總是糾結對方的過錯，而是應該捫心自問，找一找自己的過錯，這樣心中的怒火就會被平息。

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